Hoe zorg je dat irritatie niet tot agressie leidt
Maandag 10 maart 2025
Wegwerkzaamheden, open sleuven en afgesloten wegen zijn tegenwoordig aan de orde van de dag. Maar hoe zorg je dat je de werkplek zo veilig mogelijk houdt voor de omwonenden, je collega's en jezelf? En hoe ga je om met omwonenden die hiervan last kunnen hebben, of zelfs agressief worden? Deze video is ontwikkeld om het belang van een veilige werkplek te benadrukken. Dit gebeurt niet alleen door de juiste afzettingen te plaatsen, maar ook door een goede omgang met irritatie.
Er zijn twee varianten van de film gemaakt; een interactieve en lineaire variant. We raden het gebruik van de interactieve film variant aan, omdat deze vragen bevat die discussie en reflectie stimuleren. De lineaire variant is geschikt is voor het plaatsen op social media en kan eenvoudig in leeromgevingen worden opgenomen. In de bijbehorende lesbrief vind je meer informatie over de films, inclusief links. Daarnaast is er een toolboxflyer over 'omgang met irritatie en agressie van omwonenden' beschikbaar. Deze toolboxflyer kan gebruikt worden op het moment dat er geen afspeelmogelijkheid beschikbaar is, of ter aanvulling.
Werkgroep leren van incidenten
Deze toolbox is opgesteld door de werkgroep leren van Arbo incidenten. Deze werkgroep richt zich op arbeidsincidenten die plaatsvinden bij het werken aan onze gas- en elektriciteitsnetten. Dank hierbij aan snijden, vallen, beknellen, fysieke overbelasting en aanrijdingen. Deze werkgroep is vanuit de Governancecode Veilige Energienetten landelijk actief. Aan de hand van praktijksituaties maken netbeheerders en aannemers incidenten bespreekbaar. Andere eerder uitgebrachte foolboxen over het werken aan energienetten vind je op de site van Leren van incidenten.
Toolbox en krant Bewust Veilig-dag
Op woensdag 26 maart besteden honderden bedrijven in de bouw-, techniek- en onderhoudssector extra aandacht aan veiligheid tijdens de Bewust Veilig-dag. Je kan je eventueel nog aanmelden via de website bewustveilig.com
Daar kun je ook de bewust veilig-krant downloaden, die dit jaar in maar liefst zeven talen beschikbaar is. De toolboxen komen op 24 maart vroeg in de ochtend online. Zo kun je ze presenteren op het moment dat het voor jou het beste uitkomt. De onderwerpen van de toolboxen zijn dit jaar: omgaan met agressie, hoe spreek je elkaar aan, en ladders en trappen. Ga voor meer informatie naar Activiteiten voor jouw Bewust Veilig-dag 2025.
Gerelateerd nieuws
Op 12 juni 2025 legt Harold Lever het voorzitterschap van de vakgroep Ondergrondse Netwerken en Grondwaterbeheer (ONG) van Bouwend Nederland neer. Hij heeft deze functie dan acht jaar (twee termijnen van vier jaar) op zeer verdienstelijke wijze vervuld. Harold was niet herbenoembaar en heeft bovendien de pensioengerechtigde leeftijd bereikt.
Aannemers en netbeheerders werken intensief samen om het werken aan energienetten veiliger te maken. Voor leerzame incidenten worden adviezen, toolboxen en reflectiekaarten opgesteld. Vier nieuwe reflectiekaarten over de risico’s van elektrisering en vrije gasuitstroom zijn nu gratis te bestellen.
Er vinden helaas regelmatig snijincidenten plaats. Niet alleen bij technische handelingen zoals aanpellen van elektriciteitskabels, maar ook bij dagelijkse klussen zoals het wegsnijden van plakband of het doorhalen van tie-wraps. Het levert soms vervelende snijwonden op. Er is een toolbox ontwikkeld om de bewustwording over de risico’s van snijden te vergroten. Benadrukt wordt dat je je hand nooit in de snijrichting moet houden en ook wat het belang is van het dragen van snijhandschoenen. Verder is er aandacht voor het belang van continue begeleiding van leerling monteurs.