Slim op reis: voorkom hoge roamingkosten en blijf verbonden
Donderdag 10 april 2025
Je kent het verhaal wel: ondernemers die na een weekje weg terugkomen met een torenhoge telefoonrekening. Gelukkig zijn de risico’s op extreem hoge kosten de afgelopen jaren flink afgenomen. Toch kan één onoplettend moment al zorgen voor een rekening die je blik doet fronsen. Dit artikel vertelt je alles wat je moet weten over bellen en internetten in het buitenland, zodat je met een gerust hart op reis gaat – en verrassingen op je factuur voorkomt.
Om te beginnen
Hebben we goed nieuws: in alle 27 EU-landen (plus IJsland, Liechtenstein en Noorwegen) betaal je voor bellen, sms’en en internet hetzelfde als ‘thuis’ – dankzij het Roam Like at Home-principe*. Dit wil zeggen dat je gebruik kunt maken van de bundel die je in Nederland hebt; dus als je een databundel van 5GB hebt, kun je die in de EU gebruiken net zoals in Nederland. Ook buiten de bundel gaan levert dezelfde meerkosten op dan gebruik van data in Nederland. Eén klein punt je van aandacht: als je langer dan (opgeteld) 3 maanden buiten Nederland verblijft, mag de operator de kosten van roaming in rekening brengen.
Het Verenigd Koninkrijk
Hoewel het VK niet langer tot de EU behoort, hanteren de drie grote Nederlandse providers – KPN, Vodafone en T-Mobile (Odido) – voorlopig nog dezelfde tarieven als in Nederland. Dat betekent dat je je nationale bundel gebruikt zonder extra kosten. Wel is het verstandig om de voorwaarden in de gaten te houden, aangezien toekomstige wijzigingen mogelijk zijn.
Zo voorkom je hoge roamingkosten
Dit is eigenlijk een open deur: zet dataroaming uit!
Zeker als je op vakantie bent, geniet van het uitzicht, terrasje of bezienswaardigheid, ook al is het verleidelijk om je mobiele data zomaar aan te zetten, zeker als je even snel even iets wilt checken.
Wat ook kan is dat je Netflix kijkt via de wifi in je hotel, appartement of camping en je telefoon schakelt automatisch over op de data bundel van je mobiel. In een mum van tijd kan je verbruik oplopen tot tientallen euro’s aan kosten. Activeer je dataroaming daarom alleen wanneer je het echt nodig hebt.
Als je toch gebruik wil maken van je mobiele data moet dat natuurlijk wel zo slim mogelijk. Daarvoor heeft Bouwend Nederland telefonie de zogenaamde ‘triggerbundels’ buitenland. Deze staan gewoon als abonnement gekoppeld aan je mobiele nummer, maar hoeven pas worden afgerekend als je er werkelijk gebruik van maakt. Bekijk hier de actuele tarievenlijst van KPN ZM voor de tarieven in het deel van de wereld waar je heengaat. Ben je in Nederland? Gewoon erop laten staan, kost niets, en dan kun je het bij je volgende reis ook niet vergeten. Wel een puntje van aandacht. Met deze triggerbundels koop je een bundel van een aantal MB, die je helemaal moet betalen, ook als je maar 1 MB gebruikt. En bij 80 en 100% krijg je een seintje dat de bundel (bijna) op is. Bij 100% koop je direct weer een nieuwe bundel.
Zoals eerder verteld is er wel een verschil tussen verbruik van data in de EU en verbruik daarbuiten. We zetten het voor je op een rijtje*
Roaming binnen de EU en het Verenigd Koninkrijk
Binnen de EU
In alle 27 EU-landen betaal je dus voor bellen, sms’en en internet hetzelfde als ‘thuis’ (het Roam Like at Home-principe). Daaronder vallen ook de volgende landen:
• IJsland
• Liechtenstein
• Noorwegen
Het Verenigd Koninkrijk
Hoewel het VK niet langer tot de EU behoort, hanteren de drie grote Nederlandse providers – KPN, Vodafone en T-Mobile (Odido) – voorlopig nog dezelfde tarieven als in Nederland. Dat betekent dat je je nationale bundel gebruikt zonder extra kosten. Wel is het verstandig om de voorwaarden in de gaten te houden, aangezien toekomstige wijzigingen mogelijk zijn.
Tip: Hou altijd in de gaten hoeveel data je verbruikt. Intensief gebruik kan je bundel sneller doen overschrijden, waarna je alsnog extra kosten kunt krijgen.
Kun je dus zorgeloos door heel de EU bellen en internetten?
Zo makkelijk is het helaas niet. In het buitenland verbruik je vaak meer data waardoor je je bundel kunt overschrijden. En soms mag een aanbieder een toeslag vragen, bijvoorbeeld als je een abonnement voor onbeperkt internet hebt. Een beperkt data-abonnement kan dan voordeliger zijn.
Ook zijn er een aantal plekken die extra aandacht verdienen:
Turkije (geen lid van de EU, maar toch…)
Advies: Zet dataroaming uit in Turkije en maak waar mogelijk gebruik van wifi. Overweeg bij langer verblijf een triggerbundel aan te schaffen.
Zwitserland
Advies: Controleer vooraf of jouw abonnement in Zwitserland voordelig is en stel zo nodig het netwerk handmatig in.
Andorra, Gibraltar en Monaco
De regels in deze landen verschillen per provider. Zo verrast T-Mobile (Odido) soms haar klanten met extra kosten omdat deze landen buiten de EU vallen.
Advies: Raadpleeg vóór vertrek altijd de specifieke voorwaarden bij jouw aanbieder.
Grensgebieden met niet-EU-landen
In grensgebieden kan je toestel automatisch overschakelen naar het sterkste netwerk – wat soms een niet-EU-netwerk kan zijn. Dit kan leiden tot onverwachte kosten.
Advies: Stel in zulke situaties handmatig het gewenste (EU-)netwerk in.
Ter zee en in de lucht
Ook op zee of in een vliegtuig kunnen de kosten snel oplopen, omdat deze mobiele netwerken vaak niet onder de EU-regels vallen.
Advies: Zet in vliegtuigen en op boten je dataroaming uit. Heb je toch internet nodig? Informeer dan bij je provider naar mogelijkheden voor een speciale bundel of alternatieve opties.
Kosten buiten de EU
Buiten de EU gelden vaak hoge tarieven. Mobiele providers rekenen in sommige landen tot wel €10,- per MB – en zelfs een enkele foto via WhatsApp kan al voor € 10,- kosten.
Advies:
Wettelijke datalimiet:
Volgens de meest recente regelgeving geldt voor mobiel internet buiten de EU een wettelijke limiet van €60,50 (incl. BTW)/ €50,- (ex. BTW) / per maand. Dit betekent dat wanneer je verbruik dit bedrag bereikt, je mobiele data automatisch wordt stopgezet om je te beschermen tegen onverwachte kosten. Bij sommige providers, zoals KPN, is het mogelijk om deze limiet te verhogen via een sms-actie. Houd er rekening mee dat je een waarschuwingsbericht ontvangt zodra je ongeveer 80% van deze limiet hebt bereikt.
Bellen en gebeld worden
Tip: Maak bij voorkeur gebruik van sms’en of WhatsApp-bellen via wifi om extra kosten te voorkomen.
Conclusie: Houd je roamingkosten in de hand
Bonus tip: Even helemaal offline
Tja hier komt-ie echt nog een keer: Als ondernemer is je telefoon vaak onmisbaar. Maar soms kan een pauze van de digitale wereld wonderen doen voor je creativiteit en rust. Probeer eens een vakantie zonder telefoon – of zet hem slechts kort per dag aan – en ontdek hoe verfrissend het is om even écht offline te zijn..
Vragen of meer weten?
Heb je nog vragen? Neem dan contact op met de adviseurs van Bouwend Nederland Telefonie, zij helpen je graag verder. Bel 0348 49 50 50 of stuur een mail naar helpdesk@bouwendnederlandtelefonie.nl.
Met deze tips en de nieuwste informatie van KPN, Vodafone en Odido je met een gerust hart op reis, zonder nare verrassingen op je telefoonrekening. Veel reisplezier!
* Kijk de voorwaarden van je provider er goed op na, de genoemde regels worden door de 3 grote operators gehanteerd, maar er zijn abonnementen die er iets anders mee omgaan.
Gerelateerd nieuws
Het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat wil graag in contact komen met mkb-bedrijven (tot 100 medewerkers) in de bouw en industriesector om erachter te komen hoe keuzes over reizen gemaakt worden. Het gesprek is digitaal op dinsdag 7 november van 16.00 tot 17.00 uur.
Welke ontwikkelingen spelen er in de infrasector. Hoe kan je hier als bedrijf op inspelen. En hoe bepalen we samen de lobbykoers. Daarover gaan voorzitter Arno Visser en algemeen directeur Fries Heinis van Bouwend Nederland in gesprek met infraleden. De eerste bijeenkomst in Amsterdam leverde al een goede discussie op.
Bouwend Nederland heeft met belangstelling kennis genomen van de uitkomsten van het onderzoek onder UTA-medewerkers. In de huidige CAO werd afgesproken te onderzoeken wat ervaringen, wensen en eventuele knelpunten van UTA-medewerkers zijn.