1. Home
  2. Kennis
  3. Veiligheid
  4. Arbeidsongeval melden

Arbeidsongeval melden

Een werkgever is op grond van de Arbeidsomstandighedenwet verplicht ernstige arbeidsongevallen direct telefonisch te melden bij de Nederlandse Arbeidsinspectie. Ernstige arbeidsongevallen zijn ongevallen die geleid hebben tot een ziekenhuisopname, blijvend letsel of de dood. De Arbeidsinspectie stelt dan een onderzoek in. Op deze pagina vind je informatie over wat je moet doen in geval van een bedrijfsongeval.

Wat is een arbeidsongeval?

Een arbeidsongeval is een ongeval dat plaatsvindt bij of als gevolg van werkzaamheden. Dat kan zijn binnen de poorten van het bedrijf, of erbuiten: op een bouwplaats of bij het werken aan de weg, bruggen, viaducten etc. Kortom, overal waar werknemers aan het werk zijn. (Verkeers)ongevallen die plaatsvinden op weg naar en van het werk (woon-werkverkeer) vallen niet onder deze definitie. Die hoef je dus niet bij de Arbeidsinspectie te melden.

Arbeidsongeval melden

Je moet een arbeidsongeval melden wanneer de werknemer:

  • aan de gevolgen overlijdt.
  • blijvend letsel oploopt. Onder blijvend letsel wordt onder andere verstaan: amputatie, blindheid, of langdurig - chronische - lichamelijke of traumatische klachten.
  • in een ziekenhuis moet worden opgenomen. Onder ziekenhuisopname wordt verstaan dat een slachtoffer ook daadwerkelijk in een ziekenhuis is opgenomen. Poliklinische behandeling wordt niet als ziekenhuisopname beschouwd.

Wanneer je als werkgever verzuimt om een ongeval te melden, dan maakt de Arbeidsinspectie een boeterapport op (art. 9 en 33 Arbowet, boetenormbedrag max. €50.000). Zie beleidsregel boeteoplegging arbeidsomstandighedenwetgeving.

De Arbeidsinspectie heeft daarvoor een centraal meldpunt ingesteld. Melden kan op de volgende manieren:

Na de melding

Een ongevalsonderzoek door de Arbeidsinspectie gebeurt direct na de melding. De Arbeidsinspectie vraagt altijd om de ongevalssituatie zoveel mogelijk ongewijzigd te laten. De inspecteur kan zich dan een goed beeld vormen over de gebeurtenissen. De inspecteur zal ook betrokkenen en getuigen horen.

Nadat de inspecteur zich een beeld heeft gevormd, krijg je als werkgever in de meeste gevallen de vraag om zelf verder onderzoek te doen naar het ongeval. In uitzonderingsgevallen kan de Arbeidsinspectie besluiten om zelf onderzoek te doen. Wanneer sprake is van een dodelijk ongeval of een ongeval met een kind (15 jaar en jonger) of jeugdige (16- en 17-jarigen), wordt het ongeval altijd volledig door een inspecteur van de Arbeidsinspectie onderzocht.

De werkgever en de werknemers zijn verplicht volledig mee te werken aan het onderzoek en alle gewenste informatie te geven. Bij ernstige zaken kan het verstandig zijn Bouwend Nederland of juridische bijstand in te schakelen.

Onderzoek door werkgever

In de meeste gevallen krijg je dus de vraag om zelf onderzoek te doen naar het arbeidsongeval. Het onderzoek moet antwoord geven op de vraag hoe het ongeval heeft kunnen gebeuren en wat de directe oorzaken en basisoorzaken zijn. Het eigen onderzoek leidt tot een rapportage met verbeterplan. Het doel hiervan is dat je leert van het arbeidsongeval en maatregelen neemt om herhaling te voorkomen.
De Nederlandse Arbeidsinspectie beoordeelt de werkgeversrapportage en het verbeterplan. Wanneer de rapportage en het verbeterplan in orde zijn, dan sluiten ze het onderzoek af. Mogelijk krijg je wel een vervolginspectie waarbij de Arbeidsinspectie kijkt of je de acties en maatregelen uit het verbeterplan hebt uitgevoerd. Is dat niet het geval, dan zal de Arbeidsinspectie handhaven.

Zijn de werkgeversrapportage en het verbeterplan uiteindelijk onvoldoende? Dan doet de inspecteur verder onderzoek naar het arbeidsongeval. Als sprake is van overtreding van de wettelijke regels, dan kan de inspecteur een boeterapport opmaken.  

De Nederlandse Arbeidsinspectie heeft een handreiking ontwikkeld voor werkgevers die zelf onderzoek doen naar het ongeval. Ook kun je voordat je de rapportage en het verbeterplan indient op deze website controleren of je alle stappen uit het ongevalsonderzoek hebt doorlopen.

Voordeelpartner: Aboma

Toch merken we dat veel bedrijven het lastig vinden om het ongevalsonderzoek zelf uit te voeren. Aboma is een partij die bedrijven hierin kan begeleiden en is eveneens ledenvoordeelpartner van Bouwend Nederland, waardoor je korting krijgt op hun tarieven.

Traumahulp en strafrechtelijk onderzoek

We adviseren je om bij een zeer ernstig of dodelijk ongeval om zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen twee uur, traumahulp (desgewenst via social support van Bouwend Nederland) en een jurist in te schakelen om je medewerkers te ondersteunen. 

De Nederlandse Arbeidsinspectie zal bij ernstige ongevallen onderzoek doen onder leiding van het Openbaar Ministerie. Wanneer sprake is van een strafbaar feit, dan maakt de Arbeidsinspectie een proces-verbaal voor het OM op. De betrokkenen krijgen hiervan bericht. 

Sociale hulpverlening

Een ernstig ongeval heeft vaak een grote impact op betrokken collega’s. We adviseren je om professionele hulp voor hen in te schakelen, bijvoorbeeld via social support van Bouwend Nederland.

Bekijk ook

Veiligheidscultuur

Veiligheidscultuur heeft de aandacht!

Aan de slag met je medewerkers

Geef geen vis, maar een hengel!

Veiligheid aan de voorkant

Opdrachtgevers kunnen problemen bij de bron aanpakken – in de ontwerpfase – in plaats van achteraan de keten.